Du sammenligner sikkert Rocket riches med casinoet du brukte før, og lurer på om overgangen krever nye vaner. Det folk oftest tar feil av, er at de tror innloggede spill og innskudd automatisk følger de samme grensene som hos den forrige operatøren.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense før jeg begynner å spille?
Gå til kontoinnstillingene og velg grenser for innskudd. Der kan du angi et tak for hvor mye du vil sette inn over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du bør sette den før du gjør din første transaksjon. Sjekk at grensen vises i profilen din etterpå, slik at du vet at den er aktiv.
Kan jeg ta en pause fra spillingen uten å miste bonuser?
Du kan be om en pause fra kontoen din i innstillingene. En pause stopper all spillaktivitet i den perioden du velger. Bonuser som er aktive, kan bli berørt, så sjekk hva som står om dette i bonusvilkårene. Et godt trekk er å avslutte eventuelle pågående spill før pausen starter.
Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?
Ta en pause og se på innstillingene dine med en gang. Du kan stramme inn grensene dine, og slike endringer trer i kraft umiddelbart. Rocket riches lar deg også ta en lengre pause hvis du trenger det. Pass på at du ikke har flere aktive økter enn du klarer å følge med på.
Hvordan fungerer egenutestengelse hos rocket riches?
Du finner valget for utestengelse i kontoinnstillingene. Når du aktiverer det, stenges kontoen for spill i den perioden du velger. Utestengelsen kan ikke oppheves før perioden er over, så velg en varighet du er sikker på. Sjekk at du har logget ut av alle enheter etter at du har aktivert den.
Er det grenser for hvor lenge jeg kan spille sammenhengende?
Noen spill har innebygde pauser, og du kan selv sette påminnelser i profilen. Rocket riches online har verktøy for å vise hvor lenge du har spilt. Bruk dem aktivt ved å sette en påminnelse før du begynner. Hvis du merker at du ignorerer påminnelsene, er det et tegn på å ta en lengre pause.
Innskudd og uttak
Hvordan gjør jeg et innskudd med bankkort?
Logg inn på kontoen og åpne kassen. Velg bankkort som metode og fyll inn beløpet du vil sette inn. Bekreft transaksjonen med de opplysningene kortet krever. Etterpå kan du sjekke saldoen for å se at innskuddet er registrert. Husk at Rocket riches Norge har egne vilkår for hvordan innskudd behandles.
Hvorfor har jeg ikke fått uttaket mitt ennå?
Uttak kan bli holdt tilbake mens kontoen din blir kontrollert. Sjekk at du har sendt inn de dokumentene som blir bedt om. Du finner status for uttaket i kassen. Hvis noe mangler, får du beskjed der. Følg opp eventuelle meldinger i innboksen på kontoen.
Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?
Det er ofte enklest å bruke samme metode begge veier. Noen metoder krever at uttaket går tilbake til samme kilde som innskuddet. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for uttak i kassen din. Hvis du er usikker, velger du den metoden du satte inn med først.
Hva er minste innskudd for å aktivere en bonus?
Minste innskudd står i vilkårene for den enkelte bonusen. Du finner beløpet der bonusen er beskrevet i kassen. Sjekk at innskuddet ditt er innenfor det som kreves før du bekrefter. Et innskudd under grensen gir ingen bonus, selv om pengene går inn på kontoen.
Hvordan avbryter jeg et uttak som er under behandling?
Gå til kassen og se om uttaket fortsatt kan kanselleres. Hvis det er mulig, får du en knapp for å avbryte. Etter at behandlingen er ferdig, kan du ikke lenger stoppe det. Sjekk statusen før du eventuelt spiller videre med pengene.
Spill
Hvilke typer spill finner jeg på rocket riches?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Du kan bla gjennom kategoriene i lobbyen. Nye spill blir lagt til jevnlig, så det kan lønne seg å se gjennom lista på nytt. Sjekk at spillet du velger, er tilgjengelig for norske spillere.
Kan jeg prøve spillene uten å satse penger?
Mange spill har en demoversjon du kan åpne uten innlogging. Der spiller du med virtuell saldo. Demoen gir deg en følelse av hvordan spillet fungerer, men uten gevinst. Bruk den til å bli kjent med reglene før du setter inn penger.
Hvordan fungerer live casino på rocket riches?
Live casino sender spill fra et studio med en ekte dealer. Du velger bord og plasserer innsatsene dine via grensesnittet. Spillet foregår i sanntid, så du bør sjekke at forbindelsen er stabil. Logg inn på forhånd og velg bord som passer innsatsnivået ditt.
Hva skjer hvis spillet fryser under en runde?
Last siden på nytt og se om runden fullføres. Hvis ikke, kan du ta kontakt med kundestøtten og oppgi spill-ID. Vent med å spille videre til saken er avklart. Ta et skjermbilde av feilmeldingen hvis du får en.
Velkomsttilbudet
Hva innebærer velkomsttilbudet for nye spillere?
Velkomsttilbudet består av en bonus ved første innskudd. Du må registrere deg og gjøre et innskudd som er stort nok til å utløse bonusen. Les vilkårene for omsetningskrav og hvilke spill som teller. Sjekk at du har valgt bonusen før du bekrefter innskuddet.
Hvordan bruker jeg en bonuskode ved registrering?
Bonuskoden skrives inn i det feltet som er beregnet for det i skjemaet. Koden må være korrekt skrevet, uten mellomrom. Hvis du glemmer den, kan du ikke legge den til etter at kontoen er opprettet. Sjekk at koden er godkjent før du går videre til innskudd.
Kan jeg ta ut penger fra en bonus før jeg har spilt gjennom den?
Nei, bonusen må spilles gjennom før gevinsten kan tas ut. Omsetningskravet står i vilkårene for tilbudet. Hvis du prøver å ta ut for tidlig, kan bonusen bli trukket tilbake. Følg med på hvor mye som gjenstår i bonusoversikten.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke bruker den?
Bonuser har en utløpsdato, og etter den faller de bort. Du finner datoen i bonusvilkårene eller i kontoinfoen. Spill du har vunnet med bonusen, kan også forsvinne ved utløp. Sjekk hvor lenge bonusen varer før du begynner å spille.
